Deel deze vacature

Consulent Samenleving Triage

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Altena
Uren
24 uur
Startdatum
01 april 2026
Reageren t/m
19 februari 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Consulent Samenleving Triage.

Als Consulent Samenleving Triage onderzoek je de ondersteuningsvraag van inwoners met behulp van integrale vraagverkenning om passende dienstverlening te bepalen. Je kijkt naar eigen kracht en netwerk van de inwoner en wat binnen het voorliggend veld mogelijk is voordat er een melding of aanvraag wordt gedaan voor Jeugd, Wmo of Participatiewet. De werkzaamheden worden telefonisch en digitaal uitgevoerd.

Je verstrekt informatie aan inwoners en ketenpartners over producten en diensten op het gebied van werk en inkomen (Participatiewet), Wmo en Jeugdwet via e-mail en telefoon. Zodra de hulpvraag duidelijk is, verwijs je de inwoner door naar de juiste instantie of verwerk je de vraag voor consulenten binnen Wmo, jeugd, inkomen, re-integratie en Wmo-voorzieningen. Je werkt nauw samen met collega-consulenten en signaleert verbetermogelijkheden en knelpunten.

Werkplek en werktijden

Locatie: kantoor in Wijk en Aalburg

Werkdagen en uren:

  • Bij 24 uren per week: maandag, woensdag en vrijdag van 08:30 tot 17:00
  • Bij 20 uren per week: woensdag een halve dag

Jouw profiel

  • Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met soortgelijke werkzaamheden binnen een gemeentelijke organisatie
  • Je hebt kennis van het sociaal domein, waaronder de Participatiewet, Wmo, Jeugdwet en schulddienstverlening, aantoonbaar via ervaring en gevolgde trainingen
  • Je hebt minimaal 6 maanden ervaring met werken in systeem Suite 4 sociaal domein, inclusief regie
  • Je hebt recente ervaring met het uitvoeren van integrale vraagverkenning binnen het sociaal domein, het telefonisch en digitaal triëren van hulpvragen, het informeren van inwoners en ketenpartners over Wmo-, Jeugdwet- en Participatiewetproducten, en het doorverwijzen naar de juiste teams of instanties
  • Je hebt ervaring met telefonisch en digitaal klantcontact binnen het sociaal domein en kunt hierbij professioneel omgaan met diverse en soms complexe hulpvragen
  • Je beschikt over goede communicatievaardigheden, beheerst Nederlands en Engels, bent empathisch en een goed luisteraar, en kunt snel en zorgvuldig rapporteren
  • Je beschikt over analytisch vermogen, kunt hulpvragen vertalen naar passende oplossingen, wet- en beleid toepassen, snel schakelen en snel tot de kern komen
  • Je bent dienstverlenend, oplossingsgericht en zeer digitaal vaardig
  • Je hebt ervaring met werken binnen een bestuurlijke organisatie
  • Je beschikt over één of meer referenties
  • Gemeente Altena stelt een laptop in bruikleen ter beschikking om de werkzaamheden voor de gemeente uit te voeren

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Mylene Kempers

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 20-02-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Mylene via mylene@samenvijf.nl of 06 294 166 80.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.