Deel deze vacature

Medewerkers Frontoffice Sociaal Domein

Opleidingsniveau
MBO/HBO
Locatie
Boxmeer
Uren
36 uur
Startdatum
01 maart 2026
Reageren t/m
19 februari 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerkers Frontoffice Sociaal Domein.

Wat ga je doen?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die bellen met vragen over WMO, Participatiewet en Jeugd.
  • Je brengt de hulpvraag van de inwoner helder in kaart, beantwoordt vragen waar mogelijk of zoekt het antwoord uit en belt terug.
  • Je schakelt door naar consulenten WMO, PW of Jeugd wanneer dat nodig is.
  • Je voert gerichte uitvraag uit op het gebied van WMO en de Participatiewet.
  • Je beoordeelt of een keukentafelgesprek nodig is of dat een telefonisch consult volstaat en plant voor WMO-afspraken direct in de agenda’s op de door de consulent aangegeven momenten.
  • Waar nodig stem je af met de consulent voordat je een afspraak plant of een vraag beantwoordt.
  • Je legt de hoofdlijnen van gesprekken duidelijk en bondig vast.
  • Je plant afspraken tussen inwoner en consulent, bijvoorbeeld bij naderende afloop van een beschikking, zodat de consulent tijdig kan beoordelen of verlenging nodig is.

Jouw profiel

  • Je hebt een MBO-4- of HBO-opleiding
  • Je hebt minimaal 2 jaar gemeentelijke ervaring op het gebied van frontoffice in combinatie met het sociaal domein
  • Je bent communicatief sterk, je kunt goed doorvragen, luisteren en daadkrachtig handelen
  • Je schakelt snel tussen klantvraag en systemen en tussen frontoffice en consulenten (WMO en PW) en andere collega’s
  • Je bent secuur in het vastleggen van informatie
  • Je beschikt over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden
  • Je hebt kennis van Suite-sociaaldomein
  • Je hebt minimaal 32 tot 36 uur per week beschikbaar
  • Je werkt minimaal de helft van de werkdagen op kantoor, op maximaal 1 uur reisafstand

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 20-02-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Medewerker KCC
Heemskerk
28 uur
MBO
02 maart 2026