Deel deze vacature

Informele behandelaar (juridisch medewerker informele aanpak)

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Harkstede
Uren
28 - 36 uur
Startdatum
09 februari 2026
Reageren t/m
03 februari 2026

Dit ga je doen

Informele behandelaar

Wat ga je doen

  • Je neemt contact op met de bezwaarmaker zodra een bezwaarschrift binnenkomt en brengt in kaart wat er speelt.
  • Je doorloopt het bezwaar en dossier en schakelt de betrokken afdeling.
  • Je verkent of partijen openstaan voor een gezamenlijke, gedragen oplossing en bespreekt met alle partijen hoe het bezwaar behandeld moet worden.
  • Je bewaakt afspraken en het proces en vervult daarbij de rol van onafhankelijke procesbegeleider.
  • Je legt gemakkelijk contacten vanuit je netwerk en geeft voorlichting of training aan andere afdelingen.
  • Je begeleidt ook grote groepen en werkt veel telefonisch.
  • Je schrijft korte, duidelijke gespreksnotities over het proces in het zaaksysteem.

Hoe ziet je dag eruit?

Je begint met het beantwoorden van mail. Vervolgens overleg je kort met collega’s om het werk te verdelen. Je krijgt nieuwe zaken, leest een zaak door en belt direct met de bezwaarmaker; legt afspraken en het proces uit en voert meerdere informele telefoongesprekken. Na de lunch begeleid je een informeel traject op locatie, waarbij ook een wethouder kan aanwezig zijn. Het overleg verloopt goed en partijen komen tot een gezamenlijke oplossing.

Jouw profiel

  • Je vindt het leuk om verschillende partijen te verbinden en te motiveren om samen oplossingen te vinden.
  • Je kunt het juridische dejuridiseren en houdt van contact met inwoners.
  • Je bent onafhankelijk als procesbegeleider en bewaakt het proces.
  • Je bent een netwerker, geeft graag voorlichting of training en schrikt niet van het begeleiden van grote groepen.
  • Je bent veel telefonisch in gesprek en kunt korte, duidelijke gespreksnotities maken.

Jouw profiel

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur heb je een opleiding Rechten of Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD) doorlopen
  • Je hebt ruime werkervaring in, en uitgebreide kennis van het – sociale domein (Participatiewet, WMO, jeugdwet)
  • Je hebt een brede interesse. Mogelijk behandel je in de toekomst ook bezwaren in het algemene domein (Omgevingswet, BRP, handhaving, subsidie)
  • Je bent intrinsiek gemotiveerd om de informele behandeling toe te passen en draagt dit ook binnen en buiten de organisatie uit
  • Je bent een echte teamplayer en met jouw mediationvaardigheden ga jij het gesprek aan met verschillende partijen en groepen
  • Je hebt een antenne voor gevoelige situaties; neemt mensen mee en kunt complexe (juridische) zaken begrijpelijk uitleggen
  • Je houdt oog op het proces, kan daar neutraal in sturen en kan goed de voortgang bewaken
  • Je begrijpt de politieke-bestuurlijke setting van een gemeente
  • Je bent een echte netwerker die zijn/haar eigen weg durft te gaan en beschikt over een uitgebreid netwerk tenminste in een van de twee domeinen Algemeen / Sociaal
  • Je kunt goed luisteren en vraagt door op de juiste zaken
  • Je kunt de essentie van een zaak kort, bondig en in begrijpelijke taal samenvatten
  • Je vindt het leuk om te blijven leren en ontwikkelen

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 04-02-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Jurist Milieu
Zaandam
36 uur
HBO/WO
01 februari 2026