Triagist

Triagist

Doel van de functie

• Als triagist behandel je hulpvragen van ontheemden op locatie en beoordeel je of inschakeling van een huisarts noodzakelijk is of dat het anders kan worden opgelost.
• Doel: ontheemden met een (medische) hulpvraag op de juiste plek krijgen, kennis over de Nederlandse huisartsenzorg vergroten, samenwerking tussen huisarts en gemeente versterken en de druk op huisartsenzorg verlichten.

Werkzaamheden

1. Voeren van vraagverhelderingsgesprekken met ontheemden.
2. Maken van een inschatting of inzet van huisartsenzorg noodzakelijk is.
3. Geven van advies aan ontheemden over de hulpvraag.
4. Doorverwijzen van ontheemden met een medische hulpvraag naar de huisarts middels het triageformulier, inclusief warme overdracht.
5. Overleg voeren met de huisarts over specifieke casussen.
6. Op verzoek deelnemen aan overleg van de huisartsenpraktijk.
7. Bijhouden van noodzakelijke verslaglegging.
8. Uitvoeren van paramedische en verpleegtechnische handelingen binnen bevoegdheid en bekwaamheid.
9. Schriftelijk of telefonisch rapporteren aan de huisarts over het resultaat van paramedische handelingen.

Vereisten / knock-outcriteria

• Diploma: aantoonbaar gediplomeerd paramedicus (mbo- of hbo-opleiding), bij voorkeur verpleegkundige.
• BIG-registratie: aantoonbaar in het bezit van een geldige BIG-registratie (vermeld registratienummer en afloopdatum in je cv).
• Beschikbaarheid: aantoonbaar beschikbaar om minimaal twee keer per week op locatie in Rheden te werken (vermeld dit duidelijk in je cv).
• Aantoonbare werkervaring met triage of het bepalen van urgentie van medische hulpvragen.
• Aantoonbare beheersing van de Nederlandse taal op minimaal B2-niveau (licht dit toe in je cv).
• Akkoord met de geheimhoudingsverplichtingen conform het convenant huisartsenzorg.
• Aantoonbare bereidheid om samen te werken met tolken.

Aanvullende selectiecriteria

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als verpleegkundige, praktijkondersteuner of triagist in de huisartsenzorg of vergelijkbare setting.
• Aantoonbare werkervaring met het werken met vluchtelingen, statushouders of anderstaligen.
• Aantoonbare kennis van de werking van de Nederlandse huisartsenzorg en het zorgstelsel.
• Persoonlijke motivatie: voeg een korte (persoonlijke) motivatie toe waarin je aangeeft waarom je geschikt bent voor deze opdracht; hieruit moeten communicatieve vaardigheden en culturele sensitiviteit blijken. De motivatie dient door jou zelf geschreven te zijn.
• Aantoonbare werkervaring met vraagverheldering en het voeren van (medische) intake- of triagegesprekken.
• Aantoonbare beheersing van de Engelse taal (mondeling) (vermeld dit duidelijk in je cv).
• Aantoonbare beheersing van de Oekraïense of Russische taal (vermeld dit duidelijk in je cv).

Werkafspraken

• Het triagespreekuur vindt twee keer per week plaats; beschikbare uren worden in overleg met gemeente en huisartsen bepaald.
• De triagist kan gebruikmaken van de intercollegiale huisartsenlijn.
• Er is een triageruimte op de opvanglocatie.
• Op verzoek wordt overleg gepland tussen huisarts en triagist over specifieke casuïstiek.
• Ontheemden wordt geadviseerd een familielid, vriend of kennis mee te vragen die de Engelse of Nederlandse taal machtig is.

Privacy en geheimhouding

• Je verplicht je tot geheimhouding van alle persoonsgegevens waarvoor je bij administratieve en informatieve handelingen inzage krijgt.
• Gegevens mogen alleen voor de doeleinden van administratie en informatieve handelingen worden gebruikt.
• Zonder schriftelijke toestemming van de patiënt deel je geen vertrouwelijke informatie, behoudens bij verwijzing naar de huisarts.
• Je verwerkt alle gegevens in het kader van de te verlenen hulp in het eigen systeem en wisselt informatie op een veilige manier uit tussen huisarts, triagist en andere zorgverleners.

Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

• De triagist verricht geen voorbehouden medische handelingen.
• Op schriftelijk verzoek van de huisarts kunnen paramedische handelingen worden verricht, mits binnen bekwaamheid en bevoegdheid.
• Je behoudt het recht om paramedische handelingen die binnen jouw bekwaam- en bevoegdheid liggen niet uit te voeren.
• Bij klachten in het kader van bejegening door de triagist is de klachtenprocedure van de gemeente van toepassing.

• De ondersteuning die de triagist uitvoert bestaat uit: Het voeren van vraagverhelderingsgesprekken met ontheemden
• Het maken van een inschatting of de inzet van huisartsenzorg noodzakelijk is
• Het geven van advies aan ontheemden over de hulpvraag
• Het doorverwijzen van ontheemden met een medische hulpvraag naar de huisarts middels het triageformulier, inclusief warme overdracht
• Overleg voeren met de huisarts over specifieke casussen
• Op verzoek van de huisarts deelnemen aan overleg van de huisartsenpraktijk
• Het bijhouden van noodzakelijke verslaglegging
• Het uitvoeren van paramedische en verpleegtechnische handelingen binnen bevoegd- en bekwaamheid
• Het schriftelijk of telefonisch rapporteren aan de huisarts over het resultaat van paramedische handelingen