BCM / Resilience specialist

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een BCM / Resilience specialist.

Als BCM / Resilience specialist draag je aantoonbaar bij aan het vergroten van de weerbaarheid en continuïteit van de IV/IT-keten. Je opereert binnen de werkgroep en werkt in nauwe afstemming met de operatie, IV/IT-organisatie en interne en externe dienstverleners.

Het vergroten van de weerbaarheid en continuïteit van de IV/IT-keten door:

• het versterken van ondersteuning van kritieke operationele processen onder storingscondities;
• het realiseren van eenduidige en afdwingbare afspraken met interne en externe dienstverleners over IT-continuïteit;
• het ontwerpen en (begeleiden van) implementatie van fallback- en gedistribueerde IV-oplossingen;
• het opstellen en implementeren van aanvullende continuïteits- en BCM-maatregelen, ingebed in de operatie.

De aanpak is incrementeel, gericht op snelle, zichtbare resultaten, met continue afstemming met procesverantwoordelijken en de operationele praktijk.

Werkzaamheden

• Inventariseren en analyseren van kritieke (operationele) processen, de bijbehorende IV/CIS-ondersteuning en de geldende continuïteitseisen.
• Onderzoeken en specificeren van gewenste IT-continuïteitsniveaus richting interne en externe dienstverleners (ketenregie), waaronder beschikbaarheid (17/7, 24/7), uitwijk- en herstelvoorzieningen.
• Normeren, op orde brengen en beheren van basisadministraties, waaronder de CMDB en vastlegging van afhankelijkheden.
• Ontwerpen en begeleiden van de implementatie van infrastructurele, gedistribueerde en fallback-oplossingen, inclusief mobiele en ontplooibare voorzieningen.
• Uitwerken van scenario’s voor voortzetting van de operatie bij (gedeeltelijk) falende IT-continuïteit.
• Ontwikkelen, verbeteren en borgen van procedurele maatregelen op het gebied van incident- en crisismanagement.

Overkoepelende deliverables

• Proces- en afhankelijkhedenkaart (kritieke processen IT-impact).
• Continuïteitsraamwerk inclusief SLA-herinrichting.
• Ontwerp en pilot van fallback- en gedistribueerde voorzieningen.
• Procedurele inrichting van incidentmanagement en communicatie.
• Structurele borging van BCM-principes in de operatie.

Activiteiten

• Afstemmen van IT-, IV- en business continuity.
• Ontwikkelen en implementeren van BCM-componenten.
• Borgen van continuïteitsmaatregelen in processen en werkwijzen.
• Adviseren over samenhang en volwassenheid en doorontwikkeling van continuïteitsmaatregelen.

Deliverables

• BCM-raamwerk afgestemd op IV- en IT-continuïteit.
• Borging van continuïteitsmaatregelen in processen en werkwijzen.
• Advies over volwassenheid en doorontwikkeling van resilience.