Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Heb je een vraag

Stuur ons een appje of mail ons hier

Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Heb je een vraag

Stuur ons een appje of mail ons hier

Terug naar vacatures

Deel deze vacature

Klantmanager Beheer

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Almere
Uren
36 uur
Startdatum
01 februari 2026
Reageren t/m
19 januari 2026
Solliciteren

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager Beheer.

Als klantmanager beheer ben jij verantwoordelijk voor jouw eigen caseload en staat de klant centraal. Je neemt zelfstandig goed gemotiveerde beslissingen op basis van gedegen onderzoek en houdt de inwoner persoonlijk op de hoogte gedurende het onderzoek- en beslisproces.

Verantwoordelijkheden

  • Beheer caseload: afhandelen van signalen en mutaties, variërend van wijziging van een bankrekeningnummer tot het uitvoeren van uitgebreid fraudeonderzoek bij vermoeden van fraude.
  • Beoordelen en besluiten: zelfstandig onderzoek uitvoeren en op basis daarvan beslissingen nemen.
  • Communicatie: de inwoner persoonlijk en regelmatig informeren tijdens het proces van onderzoeken en beslissen.
  • Behandelen van aanvragen: afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en individuele studietoeslag conform wet- en regelgeving en gemeentelijke beleidsregels.
  • Draagkrachtberekeningen: uitvoeren van draagkrachtberekeningen om te beoordelen of inwoners zonder bijstandsuitkering recht hebben op voorzieningen.

Vaardigheden en werkwijze

  • Zelfstandigheid in besluitvorming.
  • Gedegen onderzoeksvaardigheden, ook bij fraudeonderzoek.
  • Duidelijke en persoonlijke communicatie richting inwoners.
  • Werken volgens geldende wet- en regelgeving en beleidsregels.

Jouw profiel

  • Je bent van nature communicatief sterk en kunt goed aarden in een divers team
  • Je streeft rechtvaardigheid na zonder het uiteindelijke doel uit het oog te verliezen
  • Je bent een goed benaderbaar persoon die opereert vanuit vertrouwen en de inwoner te allen tijde centraal stelt bij de uitvoering van je werkzaamheden
  • Je werkt snel en accuraat, bent leergierig ingesteld en vindt het fijn om kennis te delen met anderen
  • Je werkt professioneel samen met collega’s en klanten en ziet dit als vanzelfsprekend
  • Je handelt adequaat en houdt je aan kwaliteitsprocedures om een goede dienstverlening te blijven bieden
  • Je beschikt over een afgeronde erkende hbo-opleiding
  • Je hebt voldoende vakkennis, zoals kennis van wet- en regelgeving (Participatiewet, IOAW, IOAZ, Awb)
  • Je bent goed bekend met de sociale kaart van Almere
  • Je hebt voldoende kennis van relevante softwarepakketten, zoals Office, Suite en Suwinet
  • Je hebt ruime ervaring in een soortgelijke functie
  • Je kunt zelfstandig een volledige caseload draaien, een draagkrachtberekening maken en beschikt over voldoende kennis van de Participatiewet en Suite

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Solliciteren
Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 20-01-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.
Solliciteer direct

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Bekijk alle vacatures