Klantmanager Inburgering

Functieomschrijving

Als klantmanager activering met het aandachtsgebied inburgering begeleid je inburgeringsplichtigen, waaronder asielstatushouders en gezinsmigranten, in de vijf Bevelandse gemeenten. Je zorgt ervoor dat zij een passend aanbod krijgen voor hun inburgeringstraject, vastgelegd in het Plan Inburgering en Participatie (PIP). Je bewaakt de voortgang en voert periodiek voortgangsgesprekken. Wanneer nodig stuur je het traject bij, bijvoorbeeld door aanpassing van de leerroute of intensiteit van de scholing. Je werkt met een eigen klantenbestand en onderneemt dagelijks acties om hen te ondersteunen bij hun inburgering en participatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het voeren van intakegesprekken;
• Het afnemen van leerbaarheidstoetsen;
• Het voeren van voortgangsgesprekken over inburgeringslessen en PIP-onderdelen;
• Het vastleggen van voortgang in het rapportagesysteem (Suite) en het DUO Portaal;
• Het stimuleren en begeleiden van klanten naar betaalde of onbetaalde arbeid en het toepassen van interventiemethoden.

Functie-eisen

• Hbo-opleiding, bijvoorbeeld Social Work, SJD of vergelijkbaar;
• Kennis van of bereidheid om je in te werken in de Wet Inburgering 2021 en het PIP;
• Ervaring met klantbegeleiding, intake- en voortgangsgesprekken;
• Affiniteit met statushouders, gezinsmigranten en participatievraagstukken;
• Sterke communicatieve vaardigheden en cultuursensitiviteit;
• Goede vaardigheden in plannen, monitoren, rapporteren en zelfstandig werken;
• Besluitvaardig en in staat om trajecten bij te sturen waar nodig;
• Digitale vaardigheden, onder andere met Suite en het DUO-portaal;
• Stressbestendig, flexibel en resultaatgericht.