Projectcoördinator

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Projectcoördinator.

Als projectcoördinator ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van diverse projecten die voortkomen uit de energietransitie. Je begeleidt klantaanvragen vanaf het moment van aanvraag tot en met de financiële afsluiting. Je werkt dagelijks samen met collega’s en klanten om aanvragen soepel te laten verlopen, waarbij je gebruikmaakt van een werkordersysteem en rapportagetool voor het juiste inzicht.

Je stuurt het proces aan op doorlooptijd, klanttevredenheid en kosten. Samen met je team zorg je voor een goede voorbereiding van opdrachten en stem je de planning af met de klant. Wanneer er iets niet volgens plan verloopt, stuur je bij en informeer je alle betrokkenen. Je bewaakt de voortgang, kwaliteit en het budget, zorgt voor tijdige en juiste levering van materiaal en controleert meerwerk en prestatieverklaringen.

Wat je gaat doen

• Coördineren van klantaanvragen (variërend van 200 tot 500 per periode) binnen het werkproces.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten, collega’s en andere stakeholders zoals gemeentes en bedrijven.
• Bewaken van doorlooptijd, klanttevredenheid, kwaliteit en kosten van projecten.
• Voorbereiden en afstemmen van planning met klanten en het team.
• Bijsturen en informeren bij afwijkingen in het proces.
• Zorgen voor tijdige levering van materialen en controleren van meerwerk en prestatieverklaringen.

Team en werkzaamheden

Je maakt deel uit van het team Verlichten en Verzwaren binnen de Consumentenketen. Dit team houdt zich bezig met de primaire en secundaire verlichtingen en verzwaringen van huisaansluitingen (elektriciteit en/of gas) tot maximaal 5 aansluitingen.

De werkzaamheden vinden plaats binnen de volgende werkstromen:

• Verlichten of verzwaren zekeringwissel
• Verzwaren – vervangen aansluitkast
• Verzwaren – compleet vervangen (hak en/of aansluitkabel) en eventueel een G-meterwissel (generatiewissel)

Momenteel betreft 75% van alle opdrachten binnen ‘Verlichten en Verzwaren’ een zekeringswissel.