Deel deze vacature

Medewerker Publiek

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Etten-Leur
Uren
24 uur
Startdatum
01 januari 2026
Reageren t/m
03 december 2025

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Publiek.

Als Medewerker Publiek ben je het eerste aanspreekpunt binnen het gemeentelijk Klant Contact Centrum (KCC). Je hebt contact met inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail en social media. Zodra je de organisatie en werkzaamheden beheerst, word je ingewerkt aan de receptiebalie waar je bezoekers ontvangt en verder helpt. Daarnaast word je ingewerkt op de uitreikbalie, waar je documenten uitreikt met behulp van Oribi gezichtsvergelijkende camera’s.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.

Jouw profiel

  • Je beschikt over een MBO-opleiding en hebt aantoonbare ervaring in het werken binnen een gemeentelijk KCC
  • Je hebt een afgeronde HBO-opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening
  • Je bent representatief, gastvrij en proactief
  • Je legt gemakkelijk contact met zowel bezoekers als collega’s
  • Je hebt een hart voor dienstverlening en kunt omgaan met diverse emoties van klanten, waarbij je gesprekken weet te keren naar een positieve uitkomst
  • Je kunt moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank
  • Je hebt aantoonbare ervaring met Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365
  • Je hebt aantoonbare ervaring met werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera’s
  • Je hebt aantoonbare ervaring met Spotler Engage
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het zaaksysteem
  • Je hebt aantoonbare ervaring met Timeblocker voor afspraken- en oproepsysteem
  • Je hebt aantoonbare ervaring met Permit voor parkeervergunningen
  • Je hebt recente werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie
  • Wij hechten veel waarde aan een goede aansluiting binnen het team.

Deze functie is niet geschikt voor ZZP’ers

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 04-12-2025
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.