Deel deze vacature

Klantenservice Medewerker

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Weert
Uren
24 uur
Startdatum
01 december 2025
Reageren t/m
23 november 2025

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker.

Als medewerker Klantcontactcentrum (KCC) ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeente Weert. Je helpt hen vriendelijk en deskundig aan de balie, telefonisch, per e-mail en via social media. Je zorgt ervoor dat inwoners zich gehoord en geholpen voelen en draagt bij aan een moderne, toegankelijke en servicegerichte overheid.

Jouw taken

  • Eerste telefonische contacten professioneel afhandelen
  • Bezoekers vriendelijk en deskundig ontvangen aan de informatie- en servicebalie
  • Producten en diensten correct verstrekken
  • E-mails en social media berichten helder en klantgericht beantwoorden
  • Meebouwen aan de ontwikkeling van het KCC en de dienstverlening continu verbeteren

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.

Jouw profiel

  • Je hebt al ervaring in klantcontact of een vergelijkbare functie
  • Je hebt een afgeronde opleiding of bent bereid deze te volgen voor het uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen
  • Je bent bereid om op koopavonden op maandag en donderdag te werken
  • Je staat open voor training en opleiding
  • Je werkt graag in een omgeving die volop in ontwikkeling is

Waarom Samenvijf

Impact maken

We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 24-11-2025
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.