Inkomensconsulent Intake Bijzondere Bijstand

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Inkomensconsulent Intake Bijzondere Bijstand.

Als medewerker Bijzondere Bijstand ben jij het aanspreekpunt voor Rotterdammers die een steuntje in de rug nodig hebben om werk en inkomen te vinden. Je behandelt zelfstandig aanvragen Bijzondere Bijstand door deze te onderzoeken, toetsen, beoordelen en interpreteren. Je verzamelt en controleert gegevens, voert gesprekken waar nodig en neemt tijdig beslissingen over toekenning of afwijzing van aanvragen. Daarnaast bereken je de hoogte en bepaal je de duur van de uitkering, verwerk je gegevens in geautomatiseerde systemen en complementeert je dossiers.

Je herkent verdachte situaties waarbij rechtmatigheid mogelijk in het geding is, beslist of aanvullend onderzoek nodig is en lost deze vraagstukken zelfstandig en adequaat op. Je rapporteert over onderzoeksbevindingen conform wet- en regelgeving.

Tijdens de aanvraagprocedure ben jij het contactpersoon voor de burger, zowel schriftelijk, telefonisch als face-to-face. Je haalt informatie op over de persoonlijke inkomens-, woon- en vermogenssituatie van de burger en informeert hen over de voortgang en het al dan niet toekennen van een uitkering. Indien van toepassing verstrek je informatie over voorliggende voorzieningen.

Je herkent crisissituaties en bepaalt passende interventies, waarbij je waar nodig doorverwijst naar relevante externe partijen of instanties.

Werkomgeving

De werkzaamheden worden deels op een gemeentelijk kantoor en deels thuis uitgevoerd. Tijdens de inwerkperiode wordt verwacht dat je op kantoor werkt.