Expert Burgerzaken

Functieomschrijving

Als Expert Burgerzaken werk je zelfstandig en draag je eigen verantwoordelijkheden. Je bent het aanspreekpunt bij complexe casussen en vervult een adviserende en begeleidende rol richting collega’s binnen Burgerzaken. Je signaleert knelpunten en denkt mee over het ontwikkelen van nieuw of verbeterd beleid. Daarnaast behandel je zelfstandig complexe casuïstiek en ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP) en de registers burgerlijke stand.

Je onderhoudt contacten met diverse externe partijen zoals ministeries, het Openbaar Ministerie, AVIM, politie, Koninklijke Marechaussee, I&D en RDW.

Belangrijkste werkzaamheden:

• Coachen en begeleiden van de senior medewerker Burgerzaken, met als doel dat deze per 31 december 2026 volledig zelfstandig en op volwaardig niveau functioneert.
• Overdragen van kennis en vaardigheden binnen de werkvelden Immigratie, Burgerlijke Stand, Nationaliteit en BRP.
• Vakken inhoudelijke ondersteuning bieden aan het team Immigratie, Burgerlijke Stand en Nationaliteit (IBN) bij lopende casuïstiek.
• Actualiseren van werkinstructies voor terugkerende processen, zoals BRP-mutaties, huwelijksvoltrekkingen en naturalisatieaanvragen.
• Actualiseren van handreikingen voor complexe of minder vaak voorkomende casuïstiek, bijvoorbeeld vestiging van migranten en complexe nationaliteitsvraagstukken.

Jouw profiel

Als Expert Burgerzaken ben je een vakspecialist die complexe vraagstukken met enthousiasme aangaat. Samenwerken gaat je gemakkelijk af en je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden. Je durft door te vragen, toont lef en bent omgevingsbewust. Je werkt nauwkeurig met oog voor detail, zelfstandig en bent besluitvaardig. Je staat voor kwalitatief hoogwaardige dienstverlening, ook aan inwoners die de Nederlandse en/of Engelse taal niet machtig zijn.

Vereiste kennis en ervaring:

• Afgeronde opleiding MLO Burgerzaken en BRP-specialist of bezit van de modules B en S van het diplomastelsel van de NVVB.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie.
• Ervaring met het schrijven van voornemens en besluiten conform AWB en Wet BRP.
• Opleiding documentherkenning en identiteitsvaststelling.
• Kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving, zoals IPR, AWB, Paspoortwet, Wet BRP, Burgerlijk Wetboek en RWN.
• Zelfstandig en besluitvaardig.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met coachen, met name gericht op het verbeteren van de kwaliteit rondom de uitvoering van werkprocessen.