Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren Medewerker KlantContactCenter (KCC).
Als medewerker KlantContactCenter (KCC) ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties van Eindhoven. Je beantwoordt telefoontjes over diverse onderwerpen, zoals vragen over rijbewijzen, paspoorten, gemeentelijke brieven of ontwikkelingen in de stad. Je streeft ernaar om 70% van de telefoontjes direct bij het eerste contact af te handelen. Wanneer nodig, verbind je door naar de juiste afdeling.
Beschikbaarheid: 20 tot 36 uur per week, op basis van een maandplanning. In overleg kan gevraagd worden om meer uren te werken, bijvoorbeeld tijdens vakanties of piekmomenten.
Wat ga je doen?
Met wie werk je samen?
Je hebt vooral contact met de inwoners van Eindhoven en werkt nauw samen met ongeveer 45 collega’s binnen het KlantContactCenter.
Wat bieden wij jou?
Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.