Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager.
Als klantmanager ben jij het aanspreekpunt voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben. Je luistert naar hun situatie, beoordeelt de regels en denkt mee over passende oplossingen. Je stimuleert inwoners om zo zelfstandig mogelijk verder te gaan en helpt hen vooruit in de samenleving.
Jouw rol
Je werkt binnen het team Klantbeheer van de afdeling Werk, Inkomen en Zorg (WIZ) aan de uitvoering van het financiële vangnet. Je beheert een eigen caseload en beoordeelt het recht op een uitkering op basis van de Participatiewet of de Ioaw. Je bepaalt welke vervolgstappen nodig zijn en verwijst inwoners door naar collega’s van Arbeidsintegratie voor ondersteuning bij de stap naar werk.
Je hebt intensief contact met collega’s en stemt regelmatig af met partners in de stad, zoals wijkteams, Indebuurt033 en schuldhulpverlening. Bij aanvragen voor een bijstandsuitkering stimuleer je inwoners om zoveel mogelijk zelf de regie te nemen. Je luistert, denkt mee en maakt samen met inwoners plannen waarmee zij verder kunnen. De uitvoering van beleid is altijd maatwerk, waarin jij het verschil maakt.
Met wie werk je samen?
Het team Klantbeheer beoordeelt uitkeringen, minimaregelingen en andere vormen van ondersteuning. Je werkt samen met gedreven collega’s die ervoor zorgen dat de voorzieningen zo goed mogelijk aansluiten op de behoeften van inwoners. Het werk is dynamisch en vraagt om een flexibele en betrokken aanpak vanwege veranderende regelgeving en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.
Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.