Senior Adviseur Implementatie Digitale Dienstverlening

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Senior Adviseur Implementatie Digitale Dienstverlening. 

Als senior adviseur implementatie ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken van dilemma’s en successen bij gemeenten die deelnemen aan het project Digitale Dienstverlening (ook bekend als Omnichannel, MijnServices). Je zet een generiek implementatieplan op dat als basis dient voor andere gemeenten om te starten met digitale services.

Je helpt gemeenten bij de opzet en uitvoering van dit plan, monitort de voortgang en adviseert bij eventuele dilemma’s. Je richt je op het realiseren van concrete plannen bij gemeenten, gebaseerd op je eigen professionele inzichten en werkwijze. Je voert je werkzaamheden zelfstandig uit en werkt resultaatgericht, met periodieke terugkoppeling aan de opdrachtgever.

Werkzaamheden

• Grondige analyse van de huidige status bij de deelnemende gemeenten om te komen tot advisering bij deze gemeenten om het lopende project succesvol af te ronden
• Opzetten van een generiek implementatieplan op basis van de bovenstaande analyse
• Voeren van startgesprekken met nieuwe deelnemende gemeenten, of gemeenten in een van de pilotgroepen rond een leverancier om te komen tot een meer specifiek projectplan
• Ontwikkelen en publiceren van kennisproducten die ondersteunend zijn voor potentiële deelnemers of deelnemende gemeenten
• Opzetten en uitvoeren van webinars, inclusief werving van sprekers, draaiboekontwikkeling en coördinatie van technische uitvoering
• Organiseren van bijeenkomsten of workshops als concrete deliverables, inclusief planning, communicatie en verslaglegging
• Initiëren van werkgroepen voor het co-creëren van producten zoals factsheets, e-learnings
• Handreikingen
• Afstemmen met externe partners over gezamenlijke informatiedeling of community-
• Ndersteuning
• Elk kwartaal met de deelnemende gemeente in gesprek om de voortgang te borgen en afstemming over de bijdrage die VNG kan leveren
• Periodieke voortgangsrapportages aan de opdrachtgever op basis van afgesproken deliverables en voortgangsgesprekken met deelnemers
• De implementatie adviseur is zelf verantwoordelijk voor de inrichting van de werkzaamheden en bepaalt hoe en wanneer deze worden uitgevoerd, binnen de
• Vereengekomen planning