Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Senior Inkomensconsulent Participatiewet.
Als senior inkomensconsulent op de afdeling intake ben jij het aanspreekpunt voor Rotterdammers die een steuntje in de rug nodig hebben om werk en inkomen te vinden. Je behandelt zelfstandig aanvragen Participatiewet, studietoeslag en Bijzondere Bijstand. Dit omvat het onderzoeken, toetsen, beoordelen en verwerken van gegevens, het tijdig beslissen over toekenning of afwijzing, en het berekenen van de hoogte en duur van uitkeringen. Je verstrekt voorschotten conform wet- en regelgeving en draagt zorg voor verrekening of terugvordering.
Je herkent verdachte situaties en lost deze zelfstandig en adequaat op. Daarnaast rapporteer je over onderzoeksbevindingen en ben je tijdens de aanvraagprocedure het contactpersoon voor de burger, zowel schriftelijk, telefonisch als face-to-face. Je haalt informatie op over de persoonlijke inkomens-, woon- en vermogenssituatie van werkzoekenden en informeert hen over de voortgang en uitkomst van hun aanvraag. Je verstrekt informatie over voorliggende voorzieningen en herkent crisissituaties, waarbij je passende interventies bepaalt en doorverwijst naar relevante partijen.
Je werkt nauw samen met de afdeling WERK, MO en het Jongerenteam om een naadloze dienstverlening te garanderen.
Jouw profiel
Jij bent van het echte mensenwerk en krijgt energie van het helpen van mensen, bij voorkeur face-to-face. Je gaat in gesprek met burgers, luistert aandachtig, vat samen en vraagt door. Door jouw passie voelen mensen zich gehoord en gezien. Je communiceert moeiteloos met mensen uit diverse achtergronden, denkt in oplossingen en bent behulpzaam. Je kunt pittige gesprekken voeren zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen.
Je neemt verantwoordelijkheid, werkt planmatig en structureert je eigen werkproces met realistische doelen. Je werkt integer en verdiept je in de situatie van de burger om klantgericht te toetsen en beoordelen. Je bent besluitvaardig, ook bij conflicterende belangen, en communiceert effectief. Je bent vaardig in het invoeren, bewerken en autoriseren van gegevens in uitkeringssystemen en beheert zelfstandig je caseload.
Je werkt graag samen met collega’s binnen en buiten je team en bent flexibel. Je bent stressbestendig en stelt collega’s gerust bij hoge werkdruk door kalm te blijven en prioriteiten te stellen.
Werkomgeving
De opdracht wordt deels op een gemeentelijk kantoor en deels thuis uitgevoerd. Tijdens de inwerkperiode werk je op kantoor. Daarna is aanwezigheid op kantoor in overleg, maar minimaal één dag per week vereist.
Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.