Klantmanager inburgering

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager inburgering. 

In deze rol draag jij bij aan een geslaagde inburgering van vergunninghouders en gezinsmigranten. Je neemt verantwoordelijkheid met oog voor de situatie van de klant en draagt zo bij aan een succesvolle start voor de klant in Almere.

De nieuwe inburgeringswet, die in januari 2022 is ingegaan, richt zich op een combinatie van het leren van de taal en het meedoen aan de Nederlandse samenleving. Het doel is dat inburgeraars meteen aan het werk gaan en ondertussen de taal leren. Het volgen van een opleiding, stage of (vrijwilligers)werk zijn voorbeelden van deze combinatie en vormen een belangrijk onderdeel van het nieuwe inburgeringsstelsel.

Wat ga je doen?

Als klantmanager Inburgering voer je informatiegesprekken met vergunninghouders en/of gezinsmigranten. Je werkt nauw samen met de klantmanager diagnose om hun situatie breed in kaart te brengen. Je bent in staat als regisseur het overzicht te houden en het persoonlijk inburgeringsplan te monitoren. Het resultaat is passende scholing, ontwikkeling naar een betaalde baan of maatschappelijke participatie.

Je beheert jouw eigen caseload of bent met een aantal klantmanagers verantwoordelijk voor een gerichte groepsaanpak en bijbehorende klantaantal. Je werkt nauw samen met externe partners en intern met inkomensconsulenten, klantmanagers beheer en accountadviseurs. Je legt en onderhoudt contacten met ketenpartners en hebt een proactieve rol in het uitvoeren van de nieuwe Wet inburgering.

Daarnaast zorg je ervoor dat alle gegevens worden verwerkt in de vakapplicatie Suite en verzorg je de noodzakelijke rapportages.