Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren medewerker burgerzaken voor het afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP. Alertheid op identiteitsfraude is hierbij van groot belang. Daarnaast los je klantvragen op, zowel aan de balie, telefonisch als schriftelijk, met de juiste informatie of doorverwijzing.
Functie-eisen
Opleiding en Ervaring: Wij zoeken een kandidaat met een MBO-opleiding, aangevuld met de opleiding Basiskennis Burgerzaken. Ervaring op het gebied van burgerzaken is vereist, met een minimum van 3 maanden. Kennis en ervaring met het gebruik van Centric Portal Burgerzaken of Key-2-Burgerzaken is noodzakelijk.
Vaardigheden: De ideale kandidaat is dienstverlenend ingesteld en communiceert helder. Oplossingsgerichtheid en het denken in mogelijkheden zijn belangrijke eigenschappen. Het is essentieel dat je aanvragen op correcte wijze (conform wetgeving, regels, procedures) afwerkt, waarbij snelheid en efficiëntie van belang zijn. Geduld is ook belangrijk, aangezien je soms extra uitleg moet geven en kritische vragen moet ombuigen naar tevredenheid van de burger. Ervaring met het omgaan met inwoners met ongewenst gedrag is een pluspunt.
Werktijden: De kandidaat moet bereid zijn om minimaal één avonddienst per week te werken.
Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.