Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Loket Landelijk Informatiepunt Wolf.
Als medewerker van het BIJ12-loket ben je het aanspreekpunt voor vragen vanuit externe relaties van BIJ12 over diverse onderwerpen binnen het groene domein. Je behandelt vragen van medewerkers van provincies, boeren en de pers, zowel telefonisch als schriftelijk. Je zult primair vragen beantwoorden over de wolf in Nederland, zoals meldingen van wolvenschade door veehouders en vragen over de veiligheid in bossen. Daarnaast kun je op termijn ook vragen voor andere projecten gaan beantwoorden. Je achterhaalt de exacte vraag en voorziet deze van de juiste reactie. Indien nodig, leid je de vraag door naar inhoudelijke experts binnen en buiten BIJ12. Je legt alle klantvragen nauwkeurig vast in het registratiesysteem TOPdesk en bewaakt de acties en afspraken met de relatie. Naast het beantwoorden van vragen, analyseer je gestelde vragen en gegeven reacties en doe je voorstellen voor verbetering van de dienstverlening en de website. Samen met het team rapporteer je over de doelen en behaalde resultaten.
Profiel
Persoonlijke eigenschappen:
Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.