Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Functieomschrijving
Als klantmanager WMO ben je verantwoordelijk voor de brede intake van inwoners die melding hebben gemaakt van beperkingen bij deelname aan de samenleving. Een belangrijk onderdeel van je werk is het voeren van gekantelde gesprekken bij inwoners thuis. Samen met de inwoner breng je in kaart welke vragen er zijn, welk resultaat de inwoner wil bereiken en welke oplossingen mogelijk zijn. Hierbij kijk je eerst naar wat de inwoner zelf kan, wat gezinsleden kunnen en vervolgens wat het netwerk van de inwoner kan doen. Indien nodig, verwijs je door naar maatschappelijke partners. Als blijkt dat de oplossing hierin niet te vinden is, onderzoek je algemene of collectieve voorzieningen.
Je hebt oog voor de persoonlijke situatie van de inwoners en het lef en vermogen om buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden. Daarnaast kan het voorkomen dat je een indicatie moet stellen voor een individuele voorziening, welke je monitort op kwaliteit en doelmatigheid. Je vraagt offertes aan, beoordeelt deze en stelt rapportages en beschikkingen op. Binnen het team draag je bij aan de optimalisering van werkprocessen en indicatiebesluiten.
Functie-eisen
Opleiding:
Een afgeronde Hbo-opleiding.Ervaring:
Ervaring als klantmanager WMO met aantoonbare kennis van (complexe) voorzieningen, 3 jaar in de laatste 5 jaar.Kennis:
Kennis van en ervaring met het systeem WIZ.Vaardigheden:
Analytisch en empathisch vermogen, resultaatgerichtheid, lef en vermogen om buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden. Je bent een teamspeler en kunt verbinding leggen naar andere (maatschappelijke) partners. Je weet je verantwoordelijkheid te pakken en oplossingsgericht te handelen.Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.