Klantmanager Jongeren – Hengelo

Als Klantmanager bij de gemeente Hengelo richt je je op het begeleiden van cliënten naar werk, waarbij je hen coacht om gebruik te maken van hun eigen kracht en netwerk.

Je beoordeelt ook aanvragen op rechtmatigheid binnen het kader van de Participatiewet en/of de IOAW/IOAZ, waarbij je gebruik maakt van het cliëntvolgsysteem GWS4All. Dit omvat dossieronderzoek, huisbezoeken, fraudepreventie en indien nodig het voeren van confronterende gesprekken. Je documenteert je bevindingen in het cliëntvolgsysteem en bijbehorende rapportages.

In deze rol werk je nauw samen met interne en externe collega’s, zoals arbeidsdeskundigen, werk- en participatiecoaches, jobcoaches en teams binnen het sociale domein, zoals Jeugd, WMO, Support en Budget Alert. Je hebt een regiefunctie richting ketenpartners zoals SWB (mens-ontwikkelbedrijf) en Werkplein Twente. Als de samenwerking niet lukt, ben je verantwoordelijk voor het activeren van klanten naar participatie of zorg. Je stelt op maat gemaakte trajectplannen op, bewaakt deze en documenteert de resultaten in GWS.

Daarnaast onderhoud je contacten met ketenpartners over scholing, ontwikkeling, activering en begeleiding, met een sterke focus op werk en participatie.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.