Klantbegeleider Bijzondere Bijstand – Helmond

We zoeken voor de gemeente Helmond een Klantbegeleider Bijzondere Bijstand.

Als Klantbegeleider behandel je (complexere) aanvragen bijzondere bijstand, minimaregelingen en aanvragen inkomensondersteunende maatregelen. Je beoordeelt de aanvragen aan de hand van ‘de omgekeerde toets’. Vanuit een integrale benadering kijk je wat nodig is en oordeel je op grond van de bedoeling van de wet. Je rapporteert de bevindingen en stelt de beschikking op. Daarnaast informeer je de inwoners over bestaande (lokale) regelingen. Je beoordeelt de rechtmatigheid door de afhandeling van heronderzoeken en mutaties. Het klantcontact is via de telefoon en vanuit je werkplek voer je de werkzaamheden uit. In je werk kijk je uitdrukkelijk niet alleen naar de financiële problematiek maar heb je ook aandacht voor problematieken op andere leefdomeinen. Je werkt actief mee aan de doorontwikkeling van het team en bent actief in het netwerk van ketenpartners. 

De uitdaging:

• Als Klantbegeleider ontfermt je je over de rechtmatige verstrekking van bijzondere bijstand en minimaregelingen. Je kan denken aan aanvragen Bijzondere bijstand, bewindvoering, en andere minimaregelingen. 
• Je toetst en beoordeelt uitgebreide en reguliere aanvragen aan de hand van de omgekeerde toets, kaders, beleid, wet- en regelgeving voor rechtmatige verstrekking van bijzondere bijstand, minimaregelingen en inkomensondersteunende maatregelen. Indien nodig gebruikmakend van de discretionaire bevoegdheid. 
• Je begeleidt aanvrager om patronen te doorbreken en eigen verantwoordelijkheid te nemen. En wijst de weg naar de juiste instantie, team of functionaris. 
• Je zoekt actief de samenwerking op en stemt hulpvragen en signalen af met interne (schulddienstverlening, FO, etc.)  of externe partners (sociale teams, Senzer, bewindvoerders, sociale raadslieden etc.).

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.