Medewerker Parkeernaheffingen – Rotterdam

Voor de gemeente Rotterdam zijn we op zoek naar een Medewerker Parkeernaheffingen. 

Bij het Team Parkeren & Overige heffingen werk je aan processen die niet altijd zichtbaar, maar wel essentieel zijn voor de burger. Het team is verantwoordelijk voor de productie van aanslagen en (na)heffingen op de belastingzaken Parkeren, Logies, BIZ, Bedrijfsreinigingsrecht en Precario & Reclame. Daarnaast is het team verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van parkeerproducten (vergunningen, abonnementen, etc.) In het kader van de reorganisatie IVV (In Verbinding Verder) bestaat het team per 1 januari 2018. De basis in het team is inmiddels gelegd. De volgende stap is processen verbeteren met behulp van de Lean-methodiek en medewerkers meer allround opleiden en inzetten in het team.

Als Medewerker Parkeernaheffingen ben je, net als de andere circa 30 collega’s, van nature nieuwsgierig. Je voert met veel energie de volgende taken uit:

• Afhandelen verschillende soorten bezwaren (diverse categorieën);
• Verwerken van post en mail m.b.t. parkeernaheffingen, waaronder klachten;
• Hoorzittingen met burgers n.a.v. bezwaren;
• Intrekken van naheffingen;
• Verwerken van onbestelbaar retour post;
• Contact onderhouden met collega’s binnen Dienstverlening en andere clusters.

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.