Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Als Medewerker Servicedesk bij de Action ben jij het aanspreekpunt voor jouw collegas in onze winkels. Door jouw snelle en effectieve handelen help je jouw collegas uit de brand. Are you ready for Action?
Dit zijn jouw dagelijkse Actions
Het Servicedesk team is een leuk team met verschillende nationaliteiten. Samen met jouw collegas beantwoord je alle inkomende vragen van filialen vanuit verschillende landen waarin we actief zijn. De vragen zijn erg divers en kunnen variëren van ICT tot HR en van onroerend goed tot financiën. Jij zorgt er voor dat je de juiste afdelingen weet te vinden om deze vraagstukken spoedig en efficiënt op te lossen op een servicegerichte manier. Je haalt energie uit het helpen van anderen en vind je het leuk om in contact te staan met collegas van diverse afdelingen. In deze functie communiceer je namelijk niet alleen met de winkels, maar ook met afdelingen op het internationale hoofdkantoor. Wanneer een vraagstuk niet direct kan worden opgelost ga jij op onderzoek uit. Naast het beantwoorden van de telefoon, beantwoord je ook inkomende vragen via ons ticketsysteem. Vervolgens zorg je er voor dat alle vraagstukken worden geregistreerd in onze database.
Als medewerker Servicedesk wordt je voor een dienst ingezet tijdens de openingstijden, deze liggen van maandag t/m zaterdag tussen 7:30 en 21:30 uur. De nooddienst op zondagen (werken vanuit huis uit) zijn eerlijk verdeeld onder onze medewerkers.
Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.