Front Office Medewerker Bouw – Tiel

In de functie van medewerker frontoffice Bouw ben je werkzaam als WABO – frontofficemedewerker, gericht op het voeren van overleg en het geven van voorlichting en informatie aan betrokkenen over regelgeving en procedures, op het gebied van Bouw, Sloop, Kap en Uitweg. De dagelijkse werkzaamheden bevatten o.a. het intern en extern verstrekken van informatie over behandelde, lopende en toekomstige aanvragen. Je stelt het belang van de klant centraal door samen met jouw collega’s van de frontoffice te streven naar een optimale bereikbaarheid. Samen met jouw collega’s lever je een belangrijke bijdrage aan onze dienstverlening.

• Het telefonisch beantwoorden van klantvragen die binnenkomen via de diverse kanalen.
• Je neemt de vraag goed op en stelt zo nodig aanvullende vragen. De gegevens verwerk je snel.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe zakelijke klanten met vragen en/of meldingen over bouwen.
• Je registreert in het zaaksysteem OpenWave.

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.