Triage Medewerker

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Triage Medewerker.

Als Triage Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor Oekraïense bewoners op de opvanglocatie Trampoline II te Noordwijkerhout. Je werkt vanuit een centrale plek en draait bureaudiensten. Je onderzoekt ondersteuningsvragen met behulp van integrale vraagverkenning, bepaalt urgentie en zorgt dat vragen bij de juiste professional of instantie terechtkomen. Daarbij kijk je naar mogelijkheden binnen de eigen kracht en het netwerk van de bewoner. In crisissituaties neem je regie en blijf je betrokken; indien nodig draag je de hulpvraag over aan een collega uit een andere keten. Je signaleert trends en ontwikkelingen binnen de bewonersgroep en deelt deze met betrokken partijen.

Verantwoordelijkheden

• Ontvangen en filteren: Uitvragen en filteren van de hulpvraag tijdens de bureaudienst op de opvanglocatie.
• Analyse en advies: Onderzoeken van risico’s, formuleren van een helder beeld van de situatie en adviseren over vervolgstappen met focus op zelfredzaamheid. Doorverwijzen waar nodig en mogelijk.
• Doorvragen: Weten wanneer en waarop door te vragen; zoeken naar de vraag achter de vraag.
• Crisismanagement: Regie voeren bij crisis-casussen; schakelen en hoofd- van bijzaken scheiden.
• Omgaan met meldingen van geweld: Signaleren en bespreken op een respectvolle en zorgvuldige manier.
• Kennisdeling: Kennis en ervaring overdragen aan collega’s van sociaal beheer en collega’s uit andere ketens.
• Signaleren: Trends en ontwikkelingen binnen de bewonersgroep signaleren en delen met betrokken partijen.