Servicedesk Medewerker

Per 1 januari 2022 gaan de gemeente Landerd en de gemeente Uden samen één gemeente vormen. Als medewerker binnen de gemeente Landerd ben je niet alleen op de hoogte van de laatste ontwikkelingen maar kun je hier ook actief aan bijdragen. En zeg nou eerlijk, wat is er mooier dan een bijdrage te kunnen leveren aan de ontwikkeling van een nieuwe gemeentelijke organisatie?

Samen met collega-systeembeheerders, gegevensbeheerders, de CISO, de collega’s van documentaire informatievoorziening, de informatieadviseur en de functionaris gegevensbescherming vorm je het team Informatievoorziening & Automatisering.

Wat houdt de functie in?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers.

• Je registreert, categoriseert en prioriteert de meldingen in het helpdeskpakket Topdesk.
• Je handelt zelfstandig 1ste lijns Topdeskmeldingen af en beantwoordt vragen van gebruikers.
• Je instrueert gebruikers in MS Office
• Je verdiept je in de gebruikers-omgeving om deze goed te kunnen ondersteunen.
• Je voert accountbeheer uit in de AD, Exchange en Oracle.
• Je beheert de werkplekken; Thin Clients, PC’s en laptops van de organisatie.
• Je beheert en configureert tablets en (mobiele) telefonie van de organisatie.
• Je voert ochtendcontroles uit en onderneemt actie indien noodzakelijk.

Over Samenvijf

Samenvijf is een landelijk detacheringsbureau binnen zorg, welzijn en overheid. Bij ons werk je maximaal vier dagen per week voor boeiende opdrachtgevers. Daarnaast krijg je de kans om iedere week een dag(deel) aan de slag aan de slag te gaan bij een maatschappelijke organisatie bij jou in de buurt, met behoud van salaris. Wij geloven namelijk dat als je de maatschappij iets mooier wilt maken, je bij jezelf moet beginnen.

Omdat je op de vijfde dag iets anders mag doen, haal je meer plezier uit je werk en krijg je meer energie en inspiratie. Wil je minder dan vijf dagen per week werken? Dat kan natuurlijk, we gaan er graag met je over in gesprek. Alleen focussen op je opdracht? Ook dat kan, de vijfde dag is een kans en geen verplichting.