Medior Procesregisseur

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medior Procesregisseur.

Als procesregisseur ben jij verantwoordelijk voor het verbeteren van bestaande processen en het ontwerpen van nieuwe processen binnen diverse toeslagregelingen. Je werkt nauw samen met gedelegeerde proceseigenaren en collega procesregisseurs en fungeert als aanspreekpunt en sparringpartner. Je voert analyses uit, signaleert verbeteringen en vertaalt deze naar praktische procesaanpassingen. Daarnaast ontwerp je processen die efficiënt en effectief zijn voor zowel burgers als medewerkers, waarbij je impact-analyses uitvoert en de implementatie begeleidt.

Werkzaamheden

• Ontwerpen en schrijven van processen;
• Adviseren over processen, systeemwerking en implementatie van wet- en regelgeving, inclusief het opstellen van behandelkaders en voorschriften;
• Adviseren over informatievoorziening, uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven;
• Regie voeren op procesinrichting en procesoptimalisatie door coördinatie en netwerkbeheer;
• Faciliteren en implementeren van nieuwe processen en verbeteringen;
• Uitvoeren van kwaliteitsanalyses op procesniveau voor optimalisatie;
• Beheren van de kennisbank en fungeren als materiedeskundige voor de toegewezen processen.

Werkomgeving

Je komt te werken binnen het team procesregie, bestaande uit ongeveer 40 procesregisseurs verdeeld over drie subteams. De werkzaamheden vinden minimaal twee dagen per week plaats op locatie in Utrecht en Almere, met mogelijke werkzaamheden op andere locaties in het land.