Kwaliteitsmedewerker Wmo en Jeugdwet

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker Wmo en Jeugdwet.

Als kwaliteitsmedewerker ben je de schakel tussen beleid en uitvoering binnen het Stafbureau van de afdeling Inkomen, Zorg Leerrecht. Je draagt bij aan de optimalisatie van interne processen en daarmee aan de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners die gebruikmaken van voorzieningen in het sociale domein.

Je richt je vooral op de Wmo en Jeugdwet, waarvan de uitvoering deels bij de gemeente ligt en deels is uitbesteed aan de Buurtteams. Je faciliteert de uitvoering door processen optimaal in te richten, te bewaken en continu te verbeteren. Daarnaast houd je documentatie actueel, geef je training en instructie, fungeer je als vraagbaak, toets je dossiers en geef je constructieve feedback.

Je bent bekend met interne en externe verantwoording, werkt mee aan een nulmeting en stelt op basis daarvan een verbeterplan op. Je adviseert het management gevraagd en ongevraagd en draagt bij aan de totstandkoming van managementinformatie. In bezwaarzaken vertegenwoordig je het College. Tevens ben je coach voor een nieuwe collega.

Daarnaast werk je mee aan diverse projecten, zoals:

• Doorontwikkeling van de dienstverlening in het sociaal domein, onder andere ter voorbereiding van een nieuwe Wmo-applicatie
• Verbetering van de informatiehuishouding en het datagedreven werken
• Doorontwikkeling van het ambtelijk vakmanschap, met name gericht op de functie van kwaliteitsmedewerker