Helpdeskmedewerker

36

Startdatum

2021-12-01 00:00:00

Locatie

Bergen op Zoom

Uren

36 uur

Opleiding

MBO

Deel deze vacature

Share on whatsapp
Share on email
Dit ga je doen als Helpdeskmedewerker

Als frontoffice voer je een team van ongeveer 4 collega’s diverse ICT-werkzaamheden uit. Je staat gebruikers via e-mail, telefoon of aan de balie te woord en helpt hun ICT-problemen oplossen. Complexere problemen registreer je, om deze vervolgens door te zetten naar onze tweedelijns beheerders. Daarnaast ondersteun je bij werkplekbeheer. Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met ICT-problemen.

Jouw belangrijkste taken zijn

  • Het oplossen van standaard ICT-problemen van eindgebruikers;
  • De intake van complexere ICT-problemen van eindgebruikers om die door te zetten naar tweedelijns beheerders;

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.

Jouw profiel
  • Je bent in het bezit van een MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt een uitgebreide kennis van Microsoft Windows 10, Microsoft Office365, Microsoft Edge;
  • Je hebt kennis van netwerken (pré)
  • Je hebt kennis van diverse randapparatuur zoals printers (pré)
  • Je hebt kennis van Microsoft Azure 
Dit bieden we je
  • We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
  • Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
  • Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
  • Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
  • Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega’s die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor
Meer informatie

Heb je interesse? We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor vrijdag 22 oktober.

Wil je meer informatie over de vacature of wil je direct een recruiter spreken? Bel, Whatsapp of mail met Mirjam (06-23696810 of mirjam@samenvijf.nl). Lees hier wat het betekent om bij Samenvijf te werken. Sluit deze vacature (nu nog) niet volledig aan bij je profiel? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Stuur ons je sollicitatie!

Heb je interesse? We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor vrijdag 22 oktober.

Wil je meer informatie over de vacature of wil je direct een recruiter spreken? Bel, Whatsapp of mail met Mirjam (06-23696810 of mirjam@samenvijf.nl). Lees hier wat het betekent om bij Samenvijf te werken. Sluit deze vacature (nu nog) niet volledig aan bij je profiel? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.