Deel deze vacature

Deze vacature is gesloten

Facilitair Servicedesk Medewerker Tijdelijke Opvanglocaties

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Den Haag
Uren
36 uur
Startdatum
25 december 2025
Reageren t/m
Vacature gesloten

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Facilitair Servicedesk Medewerker Tijdelijke Opvanglocaties.

Als facilitair servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle binnenkomende facilitaire meldingen en vragen. Je ondersteunt de coördinator facilitair en de facilitair locatiemanagers door een goede coördinatie van deze meldingen te verzorgen. Je controleert elke melding op volledigheid en duidelijkheid en durft door te vragen om het probleem helder te krijgen. Je handelt zelfstandig meldingen af door te bepalen wie verantwoordelijk is of zet deze door naar de huismeester, externe leveranciers of de facilitair locatiemanager bij complexere situaties. Je bewaakt de voortgang, communiceert met alle betrokken partijen en zorgt dat meldingen tijdig worden afgehandeld en teruggekoppeld.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

  • Beoordelen van alle binnenkomende facilitaire meldingen
  • Rapportages opstellen op basis van de meldingen
  • Facturen accorderen
  • Meldingen escaleren wanneer nodig
  • Borgen van alle meldingen in het meldingenbeheersysteem (FMIS)
  • Acties uitzetten bij elke melding naar de juiste personen en/of partijen
  • Voortgang bewaken en terugkoppelingen verzorgen
  • Uitvoeren van alle administratieve handelingen die voortkomen uit meldingen
  • Aansturen van de huismeester (planning en taken)
  • Eerste aanspreekpunt zijn voor interne en externe partijen zoals leveranciers
  • Communiceren met melders, leveranciers en andere stakeholders
  • Beheren en archiveren van documenten in MS Teams
  • Wekelijks bespreken van aandachtspunten en trends binnen locaties met facilitair locatiemanagers

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.

Jouw profiel

  • Je hebt een afgeronde HBO Facility Management opleiding
  • Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring in de functie van servicedesk medewerker
  • Je hebt 6 maanden werkervaring met projectmatig werken
  • Je hebt werkervaring met documentbeheer en archivering
  • Je hebt werkervaring met Microsoft Suite
  • Je bent op je best in een uitdagende, complexe en dynamische werkomgeving waar de tijdsdruk regelmatig hoog is
  • Je blijft rustig en behoudt het overzicht, ook in hectische situaties
  • Je werkt nauwkeurig, accuraat en proactief
  • Je schakelt moeiteloos tussen verschillende partijen en werkzaamheden
  • Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Je kunt omgaan met belangentegenstellingen
  • Je bent stressbestendig
  • Je werkt zelfstandig en projectmatig en houdt van afwisseling
  • Je bent in staat structuur en overzicht aan te brengen
  • Je stelt prioriteiten die leiden tot optimale dienstverlening
  • Je werkt nauw samen met de coördinator facilitair en de facilitair locatiemanagers en ontzorgt hen zodat zij zich kunnen richten op complexere vraagstukken

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Ana Rosa Zoest

Deze vacature is gesloten

Wil je toch meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Ana Rosa via ana@samenvijf.nl of 0621461410.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Helaas!

Deze vacature is gesloten...

Maar wees niet getreurd, om het je zo gemakkelijk mogelijk te maken hebben we de meest relevante vacatures voor je bij elkaar gezocht en op een rijtje gezet of kijk bij alle vacatures.

Facilitair Medewerker

De Klomp
32 uur
MBO
01 januari 2026
Reageer alleen vandaag nog!