Extern Vertrouwenspersoon

Voor het WerkBedrijf Rijk van Nijmegen zijn wij op zoek naar een betrokken en laagdrempelige externe vertrouwenspersoon die samen met de interne vertrouwenspersoon bijdraagt aan een veilige, respectvolle en open werkomgeving. Als externe vertrouwenspersoon ben je een onafhankelijk aanspreekpunt voor medewerkers met een SW-indicatie die te maken krijgen met ongewenst gedrag, onvrede of lastige situaties op de werkvloer. Je signaleert en pakt incidenten en spanningen vroegtijdig aan, zodat problemen zoveel mogelijk binnen de organisatie en op een laagdrempelige manier worden opgelost. Hiermee voorkom je formele klachten en bevorder je een organisatiecultuur waarin iedereen zich gezien, gehoord en veilig voelt.

Verantwoordelijkheden

• Je biedt een luisterend oor en ondersteunt medewerkers die onvrede ervaren of een gedragsincident willen bespreken.
• Je helpt bij het analyseren van situaties en denkt mee over mogelijke oplossingen.
• Je bemiddelt, begeleidt en treedt op als belangenbehartiger voor medewerkers die jouw hulp inroepen.
• Je werkt, met toestemming van betrokkenen, samen met interne en externe partijen om tot een goede oplossing te komen.
• Je geeft voorlichting over de rol en werkwijze van de vertrouwenspersoon en adviseert het management over signalen of trends.
• Je biedt nazorg en bewaakt dat meldingen geen nadelige gevolgen hebben voor medewerkers.
• Je rapporteert periodiek anoniem over je werkzaamheden en bevindingen.

Met jouw kennis, empathie en onafhankelijkheid draag je bij aan:

• Een veilige werkomgeving waarin respect en vertrouwen centraal staan;
• Empowerment van medewerkers, zodat zij weten hoe ze op een goede manier voor zichzelf kunnen opkomen;
• Het voorkomen van formele klachten door problemen tijdig te signaleren en op te lossen.