Coördinator Facilitydesk

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Coördinator Facilitydesk.

Als Coördinator Facilitydesk coördineer je de dagelijkse werkzaamheden van de facility desk en werk je actief mee in de uitvoering. Je levert een belangrijke bijdrage aan de voorbereiding van een verhuizing en aan de organisatie van facilitaire dienstverlening tijdens een periode met tijdelijk beheer van twee locaties. Je combineert operationele daadkracht met overzicht, structuur en een sterk gevoel voor dienstverlening.

Taken en verantwoordelijkheden

• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden van de facility desk.
• Bewaken van voortgang, kwaliteit en afgesproken doorlooptijden van meldingen, aanvragen en klachten.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor collega’s binnen de facility desk.
• Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen.
• In ontvangst nemen en afhandelen van (complexe) aanvragen, meldingen en klachten.
• Ondersteunen bij de voorbereiding en coördinatie van verhuisgerelateerde werkzaamheden en communicatie richting interne klanten.
• Zorgdragen voor heldere prioritering en capaciteitsverdeling bij tijdelijk beheer van twee gebouwen.

Wat typeert deze functie?

• Een gecombineerde coördinerende en uitvoerende rol binnen de facility desk.
• Tijdelijk beheer van twee gebouwen gedurende de transitieperiode.
• Functionele aansturing zonder hiërarchische verantwoordelijkheid.
• Ruimte voor initiatief, procesverbetering en kwaliteitsbewaking.