Deel deze vacature

Coördinator Dienstverlening

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Gemert
Uren
36 uur
Startdatum
26 januari 2026
Reageren t/m
09 december 2025

Dit ga je doen

Ben jij een inspirerende coach met een visie op dienstverlening? Heb jij passie voor het begeleiden van medewerkers en het verbeteren van onze dienstverlening? Dan is deze functie als Coördinator Dienstverlening iets voor jou.

Als Coördinator Dienstverlening ben jij de verbindende schakel tussen medewerkers, klanten en management. Je zorgt ervoor dat onze dienstverlening continu beter wordt en ondersteunt de manager KCI als sparringpartner en rechterhand. Je begeleidt collega’s, lost ad-hoc vraagstukken op, houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt. Inhoudelijke kennis op het vakgebied burgerzaken is een pré.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Coachen van medewerkers om hun zelforganiserend vermogen te versterken.
  • Bewaken en verbeteren van de kwaliteit van onze digitale en fysieke dienstverlening.
  • Actief meedenken over de inrichting van ons nieuwe klantportaal en begeleiden van de implementatie ervan.
  • Optreden als coördinerend aanspreekpunt voor klantadviseurs en medewerkers burgerzaken.

Het team

Je werkt samen met twee clusters: KCC en Burgerzaken, in totaal 14 collega’s. Het team bestaat uit een mix van ervaren professionals en nieuwe talenten. Samen vormen jullie een betrokken en energiek team waar ruimte is voor ontwikkeling, samenwerking en humor.

Jouw profiel

  • Je hebt een duidelijke visie op dienstverlening en coaching
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en daadkracht
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke rol
  • Je hebt kennis van burgerzaken

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Mylene Kempers

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 10-12-2025
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Mylene via mylene@samenvijf.nl of 06 294 166 80.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.