Deel deze vacature

Klantmanager Beheer

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Almere
Uren
36 uur
Startdatum
05 januari 2026
Reageren t/m
11 december 2025

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager Beheer.

Als klantmanager beheer ben je verantwoordelijk voor jouw eigen caseload waarbij de klant centraal staat. Je neemt zelfstandig goed gemotiveerde beslissingen op basis van gedegen onderzoek. Tijdens het proces van onderzoeken en beslissen zorg je ervoor dat je in contact blijft met de inwoner door deze voldoende persoonlijk te informeren.

Het beheren van een eigen caseload betekent dat je allerlei signalen en mutaties afhandelt, variërend van een wijziging van een bankrekeningnummer tot het uitvoeren van een uitgebreid fraudeonderzoek bij het vermoeden van fraude.

Daarnaast handel je aanvragen bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en individuele studietoeslag af conform wet- en regelgeving en gemeentelijke beleidsregels. De aanvragen kunnen afkomstig zijn van inwoners met een bijstandsuitkering, maar ook van inwoners met een andere inkomensbron rond bijstandsniveau. Dit betekent dat je regelmatig draagkrachtberekeningen maakt om te beoordelen of inwoners zonder bijstandsuitkering recht hebben op een bepaalde voorziening.

Jouw profiel

  • Je bent communicatief sterk en kunt goed aarden in een divers team
  • Je streeft rechtvaardigheid na zonder het uiteindelijke doel uit het oog te verliezen
  • Je bent een goed benaderbaar persoon en opereert vanuit vertrouwen
  • Je stelt de inwoner te allen tijde centraal bij de uitvoering van jouw werkzaamheden
  • Je werkt snel en accuraat en bent leergierig ingesteld
  • Je vindt het fijn om jouw kennis te delen met anderen
  • Je ziet een professionele samenwerking met collega’s en klanten als vanzelfsprekend
  • Je handelt adequaat en houdt je aan de kwaliteitsprocedures
  • Je beschikt over een afgeronde erkende HBO-opleiding
  • Je hebt voldoende vakkennis van relevante wet- en regelgeving zoals de Participatiewet, IOAW, IOAZ of Awb
  • Je bent goed bekend met de sociale kaart van Almere
  • Je hebt voldoende kennis van relevante softwarepakketten zoals Office, Suite en Suwinet
  • Je hebt ruime ervaring in een soortgelijke functie
  • Je kunt zelfstandig een volledige caseload draaien, een draagkrachtberekening maken en beschikt over voldoende kennis van de Participatiewet en Suite

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 12-12-2025
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.