Procesregisseur

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Procesregisseur.

Als procesregisseur ben je verantwoordelijk voor zowel het verbeteren van bestaande processen als het ontwerpen van nieuwe processen. Je werkt nauw samen met gedelegeerde proceseigenaren en collega procesregisseurs, waarbij jouw communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en ondernemerschap essentieel zijn. Je denkt mee op tactisch en strategisch niveau, behoudt het overzicht en legt snel verbanden.

Je signaleert procesverbeteringen op basis van eigen analyses en de behoeften van de business. Je fungeert als aanspreekpunt en sparringpartner binnen het procesdomein.

Daarnaast ontwerp en documenteer je nieuwe processen voor diverse regelingen. Je voert impactanalyses uit en voert gesprekken met de business om processen te creëren die zowel burgers efficiënt en effectief helpen als medewerkers een werkbaar proces bieden. Je denkt verder dan het proces zelf en bent sterk in plannen en organiseren. Uitstekende schriftelijke vaardigheden zijn belangrijk voor het opstellen van procesdocumentatie.

Werkzaamheden

• Ontwerpen en schrijven van processen
• Adviseren op basis van kennis van processen, systeemwerking en implementatie van wet- en regelgeving, onder andere door het opstellen van behandelkaders en voorschriften
• Adviseren over informatievoorziening, uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven
• Regie voeren op procesinrichting en procesoptimalisatie door coördinatie en het inzetten van je netwerk
• Faciliteren en implementeren van nieuwe processen en verbeteringen in bestaande processen
• Uitvoeren van kwaliteitsanalyses op procesniveau voor optimalisatie
• Beheren van de kennisbank en fungeren als materiedeskundige voor de processen waarvoor je verantwoordelijk bent